Ventana de devolución regular: Dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra.
Condición: El artículo debe devolverse en su estado original en la tienda y con el embalaje original.
Requisito: Es necesario un recibo válido para el reembolso.
Política de cambio o crédito en tienda:
Ventana de cambio regular/crédito en tienda: dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra.
Condición: El artículo debe devolverse en su estado original en la tienda y con el embalaje original.
Requisito: Se requiere un recibo válido para cambios o crédito en la tienda.
Notablemente:
Las compras realizadas entre el 15 de diciembre y el 15 de enero tendrán un plazo de devolución extendido de 15 días más allá de la política estándar.
Todas las demás condiciones, como el requisito de que el artículo esté en su estado original con embalaje y la necesidad de un recibo válido, siguen siendo las mismas.
Esta extensión es específica para las compras realizadas dentro del período definido y tiene como objetivo adaptarse a los escenarios de compras navideñas y de entrega de regalos.
Cómo comprar en línea
Realizar un pedido
Una vez que hayas añadido todos los artículos a tu bolsa de compras, podrás seleccionar la bolsa de compras en la esquina superior derecha para revisar tu pedido. Aquí tendrás la oportunidad de cambiar las cantidades o volver a las páginas de productos. Luego podrás seguir comprando o proceder al pago.
Revisando
Inicie sesión como cliente existente, cree una cuenta de cliente nuevo o realice el pago como invitado.
Complete sus datos de envío. Debe proporcionar un destino de envío canadiense. Continúe haciendo clic en "Continuar".
Seleccione su método de envío preferido. Continúe haciendo clic en “Continuar”.
Seleccione el embalaje que prefiera y, si es necesario, un recibo de regalo. Haga clic en “Continuar”.
Ingrese su dirección de facturación o seleccione “Usar mi dirección de envío” si las direcciones son las mismas. Continúe haciendo clic en “Continuar”.
Complete sus datos de pago y haga clic en “Verificar tarjeta”. Para guardar su información de pago para pedidos futuros, seleccione “Guardar información de pago”.
Para realizar su pedido, debe aceptar los Términos y condiciones y hacer clic en “Realizar pedido”. Puede revisar los detalles de su pedido en la vista “Resumen del pedido”.
A continuación se mostrarán su número de pedido y la dirección de correo electrónico a la que se envió la confirmación del pedido, junto con los detalles del pedido.
Si inicialmente optó por realizar el pago como usuario invitado, tendrá la opción de crear una cuenta y guardar los detalles de su pedido o continuar sin crear una cuenta.
Comuníquese con Atención al cliente para obtener ayuda para realizar un pedido por teléfono. Estaremos encantados de ayudarle.
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Crear una cuenta en línea es muy fácil. Como usuario registrado, podrá beneficiarse de las siguientes funciones disponibles:
Verifique el estado de su pedido junto con los detalles de seguimiento.
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