Comment faire des achats en ligne
Passer une commande
Une fois que vous avez ajouté tous les articles à votre panier, vous pouvez alors sélectionner le panier dans le coin supérieur droit pour vérifier votre commande. Ici, vous aurez la possibilité de modifier les quantités ou de revenir aux pages des produits. Vous pouvez ensuite continuer vos achats ou passer à la caisse.
Vérification
- Connectez-vous en tant que client existant, créez un nouveau compte client ou effectuez votre paiement en tant qu'invité.
- Remplissez vos informations d’expédition. Vous devez indiquer une destination d’expédition canadienne. Continuez en cliquant sur « Continuer ».
- Sélectionnez votre mode de livraison préféré. Cliquez ensuite sur « Continuer ».
- Sélectionnez votre emballage préféré et si un reçu cadeau est requis. Continuez en cliquant sur « Continuer ».
- Saisissez votre adresse de facturation ou sélectionnez « Utiliser mon adresse de livraison » si les adresses sont identiques. Continuez en cliquant sur « Continuer ».
- Remplissez vos informations de paiement et cliquez sur « Vérifier la carte ». Pour enregistrer vos informations de paiement pour les commandes futures, sélectionnez « Enregistrer les informations de paiement ».
- Pour valider votre commande, vous devez accepter les conditions générales et cliquer sur « Passer la commande ». Vous pouvez consulter les détails de votre commande dans la vue « Récapitulatif de la commande ».
- Votre numéro de commande et l'adresse e-mail à laquelle votre confirmation de commande a été envoyée seront alors affichés, ainsi que les détails de votre commande.
- Si vous avez initialement choisi de payer en tant qu'utilisateur invité, vous aurez alors la possibilité de créer un compte et d'enregistrer les détails de votre commande, ou de continuer sans créer de compte.
Veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide pour passer une commande par téléphone, et nous serons heureux de vous aider.
Vous devez avoir atteint l'âge de la majorité pour effectuer des achats sur ce site Web.
Enregistrement de compte
Créer un compte en ligne est un jeu d'enfant. En tant qu'utilisateur enregistré, vous bénéficierez des fonctionnalités suivantes qui vous sont proposées :
- Vérifiez l'état de votre commande ainsi que les détails de suivi
- Voir les commandes passées
- Enregistrer les paiements et l'adresse de livraison
Annuler ou modifier votre commande
Une fois qu'une commande a été passée, nous ne pouvons pas ajouter d'articles supplémentaires ni modifier l'adresse à laquelle la commande est expédiée. Pour obtenir de l'aide ou pour annuler votre commande en ligne, veuillez contacter notre équipe du service clientèle à info@pawmart.ca ou au 1-844-448-0844. Nous commençons à traiter les commandes immédiatement, nous ne pourrons donc peut-être pas apporter de modifications.
Produits et tarifs
PAWMART est un distributeur en ligne autorisé pour tous les articles vendus sur www.pawmart.ca. Certains articles peuvent être indisponibles ou avoir une limite de quantité que vous pouvez acheter. Cela sera affiché dans le menu déroulant de quantité sur la page du produit, le cas échéant.
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